In diesem Leitfaden gehen wir auf folgende Fragen ein:
- Was ist eine Benutzerpersönlichkeit?
- Warum müssen Sie eine Benutzerpersönlichkeit erstellen?
- Top-Ten-Beispiele für Menschen in verschiedenen Branchen
- Wie erstellt man seine eigene User Persona?
Wir werden uns mit der Persönlichkeit des Benutzers befassen und Tipps für die Erstellung Ihres eigenen Profils geben.
Was ist eine Benutzerpersönlichkeit? 👇🏽
Bevor Sie ein Benutzer-Persona-Profil erstellen, sollten Sie verstehen, was dieser Begriff bedeutet und warumErstellen Sie eine Käuferpersönlichkeiter muss.
Einfach ausgedrückt repräsentiert eine User Persona aVorstellung Ihres Zielkunden. Das Erstellen Ihrer Benutzerpersönlichkeit erfordert ein wenig Recherche, um Ihre Kundenziele, Schmerzpunkte, Verhaltensweisen und Demografien zu skizzieren.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Vorstellungskraft bei diesem Vorgang kaum involviert ist. Personas werden basierend auf den Daten erstellt, die Sie sammeln, indem Sie typische Benutzer befragen, testen und analysieren.
Das Hauptziel der Erstellung von Personas besteht darin, die häufigsten Bedürfnisse, Erwartungen und Einschränkungen Ihrer Kunden zu definieren. Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie dasein besseres Produkt für sie entwickeln.
Bei der Recherche sollten Sie mehrere Faktoren berücksichtigen:
- Lebensziele
- Bildungsniveau
- Ändern
- häufige Schmerzen
- Interessen
- Wie verbringen sie ihre Freizeit?
- Wo sie sich im Web befinden (Instagram, Twitter, Reddit usw.)
- Lage
- Einkommensniveau
wie Menschen helfenBenutzer zu humanisierenund lernen Sie sie auf einer persönlicheren Ebene kennen. Sie fördern Design für echte Menschen, die Gefühle und Emotionen haben, und nicht für gesichtslose Menschen.
Warum sind Käuferpersönlichkeiten wichtig? 🧐
Benutzerpersönlichkeiten sind wichtig, um einen zielgerichteten Marketingplan zu erstellen. So kann Ihr Marketingteam effizienter arbeiten.
Wenn Sie mehr über Ihre Zielgruppe wissen, können Sie auch personalisierte Angebote machen. All diese Faktoren ermöglichen es, das Vertrauen idealer Kunden zu gewinnen und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen.
Mit der Buyer Persona-Vorlage können Sie:
- Bewerten Sie die Projektidee.. Mit einer klaren Vorstellung davon, wer Ihr Produkt verwenden wird, und nachdem Sie Ihre Kernfunktionalität definiert haben, können Sie sich für die beste Monetarisierungsstrategie für Ihr Produkt entscheiden. Es gibt viele Möglichkeiten und wenn Sie sich für die entscheidenVerstehen Sie die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Zielgruppe, können Sie ganz einfach diejenige auswählen, die Ihnen das meiste Geld einbringt.
- Erstellen Sie Ihre Marketingstrategie.Um für Ihr Produkt zu werben und alle Arten von Kunden anzuziehen, müssen Sie eine Marketingstrategie entwickeln. Dies beginnt damit, Ihre Zielgruppe zu verstehen, wie alt sie ist, wo sie lebt, wie hoch ihr Einkommen ist usw.
Top 10 Zeichenbeispielvorlagen, die Sie inspirieren 🤩.
Unten finden Sie10 Beispiele für verschiedene Charaktereaus verschiedenen Branchen, wie Softwareentwicklung, Bildung und mehr.
#einer. Der Leser 📚
UX-Persona für die Bücher-App
UX Persona for Book App, entworfen von Dani Guerrato. Verbinden Sie sich mit ihnen auf Dribbble; die globale Gemeinschaft von Designern und Kreativprofis.
Das erste Beispiel für eine Benutzerperson istnerdiges Mädchen.
Ihre Käuferpersönlichkeit hat verschiedene Kategorien wie Demografie, Ziele, Gewohnheiten, technisches Wissen, Frustrationen und Lieblingsbücher.
All diese Aspekte beinhalten die notwendigen Informationen über die Person, die Entschlüsselung der Punkte des Gemäldes und die Erwartungen an das Produkt.
Diese Beispielpersona kann beim Entwickeln einer Leseanwendung verwendet werden.
#zwei. Es gibt Influencer 😎
Dribbble - draw_the_influencer.jpg von Arthur Chayka
(Null)
hier einsBeispiel einflussreiche Person.
In diesem Benutzercharakter-Beispiel werden mehrere Kategorien zur Analyse verwendet. Dabei werden Aspekte wie Events, Event Influencer, Motivationen, Key Needs und Pain Points berücksichtigt.
Die Diagramme sind voll von Symbolen, großen Zahlendarstellungen und Balkendiagrammen, um den kurzen Text auszugleichen. Dieses Beispiel bringt es auf den Punkt. Jeder Abschnitt ist aus Gründen der Übersichtlichkeit und zur schnellen Aufnahme der Informationen eindeutig gekennzeichnet.
#3. Oder UX-Designer 👩🏼💻
Das folgende Beispiel einer Person istso und so, der UX-Designer.
[Kostenlose Vorlage] Schwarz-Weiß-Benutzerpersona
Kostenlose Vorlage] Schwarz-weiße Benutzerpersönlichkeit, entworfen von Geunbae "GB" Lee. Verbinden Sie sich mit ihnen auf Dribbble; die globale Gemeinschaft von Designern und Kreativprofis.
Interessanterweise hat diese Beispielfigur eine schriftliche Biografie. Diese Vorlage hat auch mehrere Kategorien:
- Lieblingsmarken
- Ziele
- Schmerzstellen
- Notwendig
- Persönlichkeit
Dieses Persona-Beispiel enthält auch die wichtigsten Probleme und Erwartungen des Kunden an Ihr Produkt.
#4. Der Marketing Manager 🧔🏻
tom mendelson, Gerente das Marketing.
(Null)
(Null)
Ihr Benutzerprofil enthält viele kleine, aber wichtige Details. So gibt es beispielsweise Informationen über Ihr Einkommen, Ihre Persönlichkeit, Einflüsse, Berufserfahrung und vieles mehr.
All diese Informationen ermöglichen es Ihnen, Ihre Bedürfnisse zu verstehen. Infolgedessen kann Ihr Produkt Ihre Herausforderungen lösen.(Daumen drücken).
#5. Die Krankenschwester (26 Jahre) 👩🏻
Einige Personenvorlagen können einfach sein, wie dieseBenutzerpersönlichkeit einer 26-jährigen Krankenschwester.
(Null)
(Null)
Es enthält nur wichtige Informationen über Annas Persönlichkeit. Du kochst zum Beispiel gerne und gehst gerne spazieren.
Es gibt einige Informationen über Ihre Ziele und Bestrebungen sowie Daten über Ihre Vorlieben und Abneigungen.
#6. Die Krankenschwester (43 Jahre) 👩🏽
Das Beispiel einer Krankenschwester kann jedoch ganz anders aussehen. Skizzieren wir die43-jährige Krankenschwesterdiskutieren
Personen
Menschen, entworfen von Alexey Tretina. Verbinden Sie sich mit ihnen auf Dribbble; die globale Gemeinschaft von Designern und Kreativprofis.
Caroline lebt in Amsterdam, Niederlande. Ihre Benutzerpersönlichkeit hat einen schriftlichen Lebenslauf, Fähigkeiten, Lieblings-Apps und zukünftige Ziele.
Wir können sehen, dass Menschen mit ähnlichen Jobs sehr unterschiedliche Ziele und Bedürfnisse haben.
#7. Freiberuflich 👨🏼💻
Isaac Rice ist ein unabhängiger Videoproduzent.der zu Hause arbeitet.
Benutzercharakter
User Persona, entworfen von Mohamed Boumaiza für Xperiencia. Verbinden Sie sich mit ihnen auf Dribbble; die globale Gemeinschaft von Designern und Kreativprofis.
Wie Sie sehen können, haben wir in diesem Personenbeispiel viele Informationen über ihre Ziele und Bedürfnisse sowie ihr Technologiewissen.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Schwachstellen sorgfältig beschrieben werden. Jede Herausforderung beginnt auf einer neuen Zeile und hat eine detaillierte Erklärung.
#8. Der Lehrer 👩🏼🏫
Wenn wir uns als Beispiel die User Persona eines Masters ansehen, wollen wir das so habenModelldiskutieren
Lehrer Person
Professor Persona, entworfen von Sage Klein. Verbinden Sie sich mit ihnen auf Dribbble; die globale Gemeinschaft von Designern und Kreativprofis.
Es enthält viele persönliche Informationen über den Lehrer, wie Alter, Erfahrung und Familienstand.
Es gibt auch Daten zu seinen Schmerzpunkten, zukünftigen Zielen und seiner Philosophie. Der letzte Teil ist übrigens ein Zitat der Figur, das seine Einstellung zum Unterrichten und zu den Schülern beschreibt.
#9. Der Schüler 👩🏻
Einer der häufigsten Kunden sind Studenten. Lass uns das tunBeispiel für Studentencharakterfür das Studium.
Personen
Menschen, entworfen von Alexey Tretina. Verbinden Sie sich mit ihnen auf Dribbble; die globale Gemeinschaft von Designern und Kreativprofis.
(Video) Characterizer (Adobe Character Animator Tutorial)
Dieses Profil hat einegute Struktur. Es gibt einige notwendige Informationen über die Person, wie Alter und Wohnort. Diese persönliche Stichprobe enthält auch Daten zu Fähigkeiten und Lieblings-Apps.
Der Lebenslauf erläutert Interessen und Hobbies. Darüber hinaus werden die Ziele zum einfachen Scannen in einem Aufzählungsformat aufgelistet.
#10. Der Immobilienmakler 👩🏻💼
endlich noch einspersönliches Beispiel eines Immobilienmaklers.
Benutzercharakter
User Persona entworfen von Nicole Love. Verbinden Sie sich mit ihnen auf Dribbble; die globale Gemeinschaft von Designern und Kreativprofis.
Diese Vorlage enthält eine Vielzahl von persönlichen Informationen wie Alter, Beruf, Familienstand, Einkommen und Kinder.
Außerdem gibt es eine ausführliche Erklärung von Wünschen und Frustrationen. Stellen Sie sicher, dass diese Beispielperson die istLieblingsmarkendes Benutzers enthält.
So erstellen Sie Ihre eigene Benutzerpersönlichkeit: Tipps zum Befolgen 📝.
Wir haben bereits Beispiele für Personas für verschiedene Branchen und Bedürfnisse besprochen. lass uns damit gehenErstellen Sie weiterhin Ihre eigene Benutzerpersönlichkeit.
In diesem Teil unseres Beitrags werden wir behandeln6 Tippsum eine nützliche und vollständige Benutzerpersönlichkeit für Marketingzwecke zu erstellen.
Tipp 1. Erstellen Sie am Anfang mehrere einzigartige Personas 💁🏻♀️
Wenn Sie zum ersten Mal eine Benutzer-Persona-Vorlage erstellen, ist es am besten, eine für jede Ihrer wichtigsten Kundengruppen zu erstellen. Die meisten Ressourcen empfehlen dazwischen3 und 5 verschiedene Personen.
Auf diese Weise können Sie ihre Unterschiede und Gemeinsamkeiten verstehen und herausfinden, wie Sie vorgehen müssen.
Erstkäufer-Personas können nur wesentliche Informationen enthalten. Bei Bedarf können Sie später neue Informationen hinzufügen.
Wenn Ihr Startup beispielsweise ein Online-Shop ist, der Autoteile verkauft, und Sie ihn an der Westküste der USA starten möchten, könnte Ihre ungefähre Zielgruppe nach dem Brainstorming so aussehen:
- Macho
- Alter 16 - 60 Jahre
- Wohnhaft in Los Angeles, CA
- Sekundarschulbildung
- Mit einem Einkommen von 60.000 bis 75.000 US-Dollar
- Normale Fahrer, Tankstellenangestellte.
Tipp Nr. 2. Decken Sie die notwendigen Informationen ab 💻.
Welche Informationen sollten Sie in Ihre Benutzerpersona-Vorlage aufnehmen? Die Antwort ist einfach -was auch immer istfür Ihr Unternehmen oder ProduktEs ist nützlich.
Um Ihnen einen Anhaltspunkt zu geben, hier sind einige Informationen, die Ihre Benutzerpersönlichkeit enthalten kann:
- Name.Es könnte ein richtiger Name oder eine fiktive Figur oder etwas Beschreibendes sein"Helen, zum Laptop-Käufer".
- Foto. Es ist immer gut, dem Namen ein Gesicht zu geben. Sie können Stockfotos verwenden, aber vermeiden Sie am besten Fotos von Prominenten, Mitarbeitern oder anderen bekannten oder berühmten Personen. du brauchst einen neueneinzigartige IdentitätErschaffen.
- persönliche Ziele.Zeigen Sie wie ein Foto Ihre Persönlichkeit.
- Biografie. Sie müssen die Hintergrundgeschichte Ihres Benutzers hinzufügen. Fügen Sie Hobbys, Bildung usw. hinzu. Wie war deine Kindheit? Warum haben Sie sich für Ihren jetzigen Job entschieden? Wie verbringst du deine Freizeit?
- demografische Daten.Alle möglichen Informationen über den Nutzer, wie Alter, Geschlecht, Einkommensniveau, Wohnort und vieles mehr. Achten Sie auf die Berufsbezeichnung, da sie die geschäftlichen und finanziellen Auswirkungen aufzeigt.
- Die Motivation.Dieser Teil zeigt, was Ihre Benutzerpersönlichkeit antreibt. Würde ein idealer Kunde beispielsweise eher ein Produkt kaufen, das seine Karriere oder sein Privatleben verbessern würde?
- Ziele. Dies ist wichtig, um zu verstehen, was für den Benutzer wichtig ist und wie Sie seine Erfahrung verbessern können.
- der FrustIn diesem Teil beschreiben Sie, was Ihre Nutzer nervt und welche Schmerzpunkte sie haben.
- Lieblingsmarken. Dieser Bereich zeigt, welche Marken Nutzer mögen und wählen. Sie können die Marketingstrategien dieser Marken studieren, um Ideen zu bekommen.
Abhängig von Ihren Zielen und Bedürfnissen können Sie die folgenden Daten hinzufügen:
- Bevorzugte Social-Media-Kanäle
- tägliche Routine
- Technische Fähigkeiten
- Hobbys und Interessen
- Bildungsniveau
- Hausaufgaben / Hausaufgaben
- Produktrecherche und Kaufgewohnheiten
Tipp Nr. 3. Verwenden Sie echte Daten, um eine Benutzerpersönlichkeit zu erstellen 📊.
Es ist wichtig zu verstehen, dass Sie Ihren Erwartungen und Überzeugungen nicht vertrauen sollten. Sie müssen Ihre Zielgruppe studieren, um eine nützliche Persona zu erstellen.
Wo finden Sie diese Informationen? 🧐
Es gibt mehrere verlässliche Quellen:
- Analytisches Google
- sozialen Medien
- direkte Interaktion
- E-Mail Marketing
- Inhaltsvermarktung
- digitales Marketing
- Umfragen und Fragebögen
Tipp Nr. 4. Sehen Sie sich Termine an, um sich besser zu erinnern 🖼.
Wir haben mehrere Charakterbeispiele besprochen, alle gut visualisiert und strukturiert, und das aus gutem Grund.
Dies erleichtert das Verständnis der Informationen und erinnert sich an die Unterschiede zwischen den Personas der Benutzer.
Sie können Symbole mit aussagekräftigen Daten hinzufügen und Ihre Designer bitten, die Persönlichkeit eines Benutzers visuell zu gestalten.
Tipp Nr. 5. Aktualisieren Sie Buyer Persona regelmäßig 👀
Um den Nutzern die besten Produkte anzubieten und ihre Erwartungen zu erfüllen, sollten Sie Ihre Profile regelmäßig aktualisieren.
Wenn Sie beispielsweise einen E-Commerce-Shop besitzen, können Sie ein System erstellen, das Informationen und Käufe von Ihren Kunden sammelt.
CRM für E-Commerce hat mehrere Vorteile wie zgezielte Marketing- und Werbekampagnen.Dank zentralisierter Informationen können Sie gezielte und personalisierte Content-Marketing- und Werbeangebote starten.
Tipp Nr. 6. Überprüfen Sie die Produkte, die Ihre Benutzer bereits ausgewählt haben 🎁.
Wie Sie sehen können, gibt es in jedem Buyer-Persona-Beispiel einen Teil „Favorite Brands“. Als Ergebnis können Sie analysieren, welches Produkt Ihre Zielgruppe bereits nutzt und mag.
Analysieren Sie am besten die Marketingkampagnen dieser Marken, um die Punkte hervorzuheben, die für Ihre idealen Kunden attraktiv sind.
Personen in Ihrer Zielgruppe zeigen normalerweise die erforderlichen Funktionen Ihres Produkts. Als Ergebnis können Sie die erforderlichen Eigenschaften hinzufügen.
Wenn Sie beispielsweise einen Taxidienst wie Uber gründen möchten, müssen Sie dies tunAnalysieren Sie die Merkmale und Persönlichkeiten von Uber-Kunden. Denken Sie daran, dass UX-Design ebenfalls wichtig ist. Es ist besser, über eine attraktive Oberfläche nachzudenken, damit die Benutzererfahrung optimal ist.
Die Mitarbeiter müssen die Bedürfnisse, Ziele und Verhaltensweisen berücksichtigen, die möglicherweise auf Ihre potenziellen Kunden zutreffen. Sie können auch Käuferpersönlichkeiten verwenden, um die Customer Journey vorherzusagen.
Sie können mit dem Erstellen von Porträts Ihrer Personas beginnen, indem Sie ein kostenloses Tool von HubSpot namens „mache meine persona zu Gesprochenes Porträt.Es gibt mehrere großartige kostenlose Vorlagen, die Sie sich ansehen können. Der Service stellt mehrere Fragen, um Ihre ideale Person zu entdecken.
Indem Sie diese Faktoren zusammenfügen, werden Sie in der Lage sein zu verstehen, werIhr Produkt oder Ihre Dienstleistung verbrauchtwarum sie es tun und welche Medienkanäle sie bevorzugen.
Auf diese Weise können Sie diese Informationen verwenden, um die richtigen Personen anzusprechen und Ihre Marke sorgfältiger aufzubauen.
Dieser Artikel wurde von Vitaly Kuprenko geschrieben. Vitalyist technischer Redakteur für Clevelandroad, eine Website undEntwicklungsunternehmen für mobile Appsin der Ukraine. Er schreibt gerne über technische Innovationen und digitale Möglichkeiten, das Geschäft anzukurbeln.